SEGMANTASI DAN TARGETITING PEMASARAN JASA

          Senin, 4 Maret 2013, lokasi di ruang DS. 307 Gedung Daksinapati UNJ, lantai tiga, kuliah Manajemen Pemasaran bersama bapak Dr. Amril Muhammad, SE, M.Pd. Di presentasikan oleh lekompok dua, dam penyajian yang pertama oleh Pratama Dhanty, Syifa Chaerunisa, Vera Latifah, dan Yohanes Andre, pada sekitar pukul 13.40, membahas mengenai Segmentasi dan Targetting Pemasaran Jasa.
      Segmentasi adalah suatu proses membagi pasar yang heterogen ke dalam segmen-segmen homogen yang spesifik teridentifikasi yang menjadi target pemasaran. Segmentasi sangat perlu dilakukan agar perusahaan lebih mudah dalam melakukan targetting.
     Segmentasi dilakukan dengan berbagai tujuan agar dapat memuaskan kebutuhan pelanggan secara lebih efektif, memastikan retensi pelanggan, memperkuat dan menambah loyalitas pelanggan, dan mencegah pemborosan sumber daya. Ada 3 macam pendeketan yang dapat dilakukan, yaitu : 

1.   Undifferntiated marketing, 
2.   Differentiated marketing, dan 
3.   Concentrated marketing. 

      Pendekatan dekatan undifferentiated marketing ialah : perusahaan yang tidak membuat segmen-segmen khusus terhadap pasar, sasaran'a adalah seluruh pasar atau biasa disebut agreasi pasar. 
Pendekatan diffrentiated marketing  ialah : perusahaan menentukan sebagian dari segmen-segmen tersebut untuk menjadi target pasar. 
Pendekatan concentrated marketing ialah : perusahaan hanya fokus terhadap satu segmen saja.

      Segmentasi yang efektif adalah ; segmentasi yang dapat dibedakan, diukur,besar, dapat diakses, dapat diambil tindakan dan terjangkau. Targeting memiliki peranan penting dalam pemasaran. Merupakan sasaran pasar, untuk menetapkanya terdiri dari beberapa tahap. Yang pertama adalah mengevaluasi segmen pasar, ukuran dan pertumbuhan segmen, dayatarik setruktural segmen dan tujuan dan sumberdaya perusahaan. Yang kedua memilih segmen pasar ialah konsentrasi segmen tunggal, sepesialisasi selektif dan sepesialisasi pruduk, sepesialisasi pasar dan cakupan seluruh pasar. Dan yang ketiga adalah pertimbangan tambahan dengan mengevaluasi dan memilih segmen, pemeliharaan pasar sasaran yang etis, hubungan timbal balik segmen dan super segmen, rencana penyerangan segmen dan segmen.

 
                 Variabel-variabel Segmentasi yang Utama untuk Pasar Konsumen.
 
 Variabel-variabel segmentasi utama untuk pasar terbagi menjadi empat yaitu :   

GEORAFIS 
           Ada  beberapa aspek yang menjadi pertimbangan dalam geografis, yaitu wilayah, ukuran wlayah, ukuran  kota, iklim dan kepadatan.  
DEMOGRAFIS
                Yaitu  seperti : umur, jenis kelamin, ukuran keluarga, daur hidup keluarga, penghasilan pekerjaan, pendidikan, agama, ras, dan kebangsaan.  
PSIKOGRAFIS 
                     Yaitu   :  kelas sosial, gaya hidup, dan keperibadian. 
PRILAKU 
          Yaitu : kesempatan belanja, manfa'at yang dicari, status penggunaan, tngkat penggunaan, status kesetiaan, tingkat kesiapan dan sikap tehadap produk.

 

MANAJEMEN PEMASARAN JASA

                                              ANALISIS LINGKUNGAN PEMASARAN

Pertemuan ke-tiga Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan, Peresentasi kelompok satu membahas materi mengenai Analisis Lingkungan Pemasaran. Dan anggotanya terdiri dari Muhammad Ilham, Andikha Puji Purnomo, dan Elan Suherlan

Dalam lingkungan pemasaran terdapat dua faktor yang mempengaruhi pemasaran yaitu faktor interanal dan faktor eksternal. 

Faktor internal ialah  faktor yang bersumber dari dalam suatu perusahaan itu sendiri yang secara langsung akan mempengaruhi kinerja perusahaan secara keseluruhan. Faktor internal dalam suatu lingkungan pemasaran adalah manusia, kebijakan, kepemimpinan, sarana dan prasarana.

Faktor kedua yaitu faktor eksternal. Faktor eksternal merupakan faktor yag bersumber dari luar suatu perusahaan yang berpengaruh terhadap permasaran produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Komponen-komponen dalam faktor eksternal lingkungan pemasaran terbagi menjadi dua yaitu faktor eksternal makro dan faktor ekternal mikro.

Lingkungan makro yaitu ; merupakan lingkungan yang mempunyai kedekatan terhadap usaha pemasaran suatu produk baik yang sangat dekat maupun yang tidak terlalu dekat dengan perusahaan tersebut. cakupan dalam lingkungan mikro yaitu ;

1. Lingkungan Persaingan
2. Lingkungan Pasar
3. Lingkungan Pemasok
4. Lingkungan Penyalur

           

Lingkungan Mikro yaitu merupakan lingkungan yang cakupannya sudah luas dan jauh dari perusahaan tersebut. Cakupan dari lingkungan makro yaitu ;

1. Lingkungan Demografi
2. Lingkungan Ekonomi
3. Lingkungan Alam
4. Lingkungan Teknologi
5. Lingkungan Plitik dan
6. Lingkungan kebudayaan.

Pertama lingkungan demografi adalah lingkungan yang pertama dimonitor, karna oang-orang yang membentuk pasar.
Kedua lingkungan ekonomi karena daya beli yang ada di dalam satu perekonomian tergantung pada pendapat, harga, tabungan, dan hutang.
ketiga lingkungan alam ialahyang terbagi menjadi sumberdaya aalam yang tidak terbatas, terbatas yang dapat diperbaharui, dapat terbatas dan tidak daoat dioerbaharui.
keempat lingkungan teknologi, karena tingkat pertumbuhan ekomoni dipengaruhi oleh berapa banyak teknologi baru yang ditemukan.
kelima lingkungan politik karena keputusan pemasaran sangat dipengaruhi oleh perkembangan dalam lingkungn politis.
keenam lingkungan budaya adanya Kepercayaan, tradsi dan agama yang erbeda di Inonesia mempunyai pola konsumsi dan gaya hidup yang berbeda.